Auszeichnung der Firma aubex.
Innovation entsteht dort, wo neue Ideen in der Praxis wachsen. Genau dafür wurde das Menton Automobilcenter von der aubex GmbH als „BMW orderBot Impulsgeber“ ausgezeichnet.
Bereits vor zwei Jahren waren wir der erste BMW Handels- und Servicebetrieb, der den BMW orderBot eingeführt hat. Gemeinsam mit den Experten von aubex haben wir das System von Beginn an aktiv mitentwickelt, getestet und in unsere bestehenden Prozesse integriert. Unsere Erfahrungen aus dem täglichen Werkstattbetrieb sind dabei direkt in die Weiterentwicklung des Systems eingeflossen.
Der BMW orderBot arbeitet vollständig im Hintergrund und unterstützt unsere Serviceberater bereits, bevor ein Kunde seinen Werkstatttermin wahrnimmt.
Automatisch werden unter anderem:
Dadurch werden viele Routineaufgaben automatisiert erledigt. Unsere Serviceberater kontrollieren die Ergebnisse anschließend nochmals persönlich und stellen sicher, dass jeder Auftrag vollständig und korrekt vorbereitet ist.
Die intelligente Unterstützung sorgt für effizientere Abläufe, weniger Rückfragen und eine noch bessere Vorbereitung jedes Werkstatttermins. So gewinnen unsere Mitarbeiter mehr Zeit für das, was wirklich zählt: die persönliche Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.
Mit der Zertifizierung als „BMW orderBot Impulsgeber“ bestätigt aubex unsere Vorreiterrolle bei der digitalen Transformation im Servicebereich. Die Auszeichnung würdigt insbesondere:
Wir bedanken uns bei dem gesamten Team von aubex für die partnerschaftliche Zusammenarbeit und freuen uns darauf, die Digitalisierung im BMW Service auch künftig aktiv mitzugestalten.
